●限定超商取貨免運，宅配沒有免運哦●

［商品QA］

1、珍珠冰過會不會硬呢？

不會歐~我們使用寒天珍珠，可以耐凍保存，冷凍取出後隔水或微波加熱即可享用Q彈口感。分裝成小包裝，能根據喜好來斟酌添加的量~。

其他寶盒商品冷凍後請於冷藏退凍，比較不會影響口感唷~

2.如何保存寶盒蛋糕，並享有最棒的口感？

*如不清楚每盒皆有附食用小卡說明(如下)，紙盒打開即可看到，可先閱讀在保存及享用

3、請問素食可以吃嗎？

目前產品皆以蛋奶素，因頁面成分尚未更新含吉利丁成分皆改為海藻素食膠質，要注意歐！

4、 我想要指定到貨日期可以嗎？

目前只有宅配到府可以指定到貨(週日除外)。

超商店到店取貨無法完全指定到貨日期，只能盡量依照到貨日期到貨請抓正負1天，到店後會發送簡訊進行通知取貨。

5、請問有付提袋嗎？

為響應環保，不附贈提袋，如有需求請於備註欄填寫需要的數量，提袋提供為塑膠提袋（一盒最多提供一袋）

6.外島可以7-11超商取貨嗎? 

外島無冷凍商品配送服務如需冷凍配送請改宅配(超取外島僅限常溫)，外島宅配請洽line客服私訊訂購(外島運費折抵金額與本島不同)  

✓為了讓您享有最佳品嚐體驗，以下注意事項請務必詳閱✓

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1.到貨時段可備註告知司機，但實際狀況需依送貨路徑安排，前往送件前會先電聯，若不便取件，再請與司機另約時間。

2.收貨後請第一時間點收，因食品有賞味期限，若有包裝破損、寄錯商品等相關問題，請立即聯繫客服；若為其它非我方缺失因素，恕不接受退訂。

3.我們堅持商品現包現出，讓顧客享用最新鮮品質，未取將造成食品的浪費和店家損失，敬請配合與諒解，若無法遵守者，將不再接受預訂。

4.栗卡朵採用防撞包材，唯宅配運送過程仍有碰撞導致外觀微受損的可能，並不影響口感，請確認可以接受再下訂。

5.宅配或超商取貨，運送途中盒子部分稍有機率撞到(對於食用無影響)，能接受再下單